Términos de Servicio

1. Naturaleza y Alcance de los Servicios

Green Pest Control SpA (GPC) presta servicios profesionales de Manejo Integrado de Plagas (MIP), control químico y biológico de xilófagos (termitas), desratización, desinsectación, sanitización ambiental y control aviar en inmuebles residenciales, comerciales e industriales en Chile.

2. Evaluaciones Técnicas y Cotizaciones

Toda cotización emitida a través del sitio web, llamada telefónica o WhatsApp tiene carácter preliminar hasta que un técnico especialista verifique el grado real de infestación y las características constructivas del inmueble.

• Las cotizaciones formales tienen una validez de 15 a 30 días corridos a contar de su emisión.
• Los tratamientos estructurales complejos (ej. termitas subterráneas con inyección perimetral) requieren una inspección previa pericial.

3. Cumplimiento Sanitario y Químicos Autorizados

GPC opera en estricta conformidad con las resoluciones de la SEREMI de Salud y los registros del Instituto de Salud Pública (ISP) de Chile:

• Todos los biocidas, cebos y termiticidas utilizados cuentan con registro sanitario vigente y Ficha de Datos de Seguridad (HDS).
• Los métodos aplicados priorizan formulaciones no repelentes y de bajo impacto toxicológico para mascotas, niños y residentes.

4. Pólizas y Garantías por Escrito

Los servicios respaldados por póliza escrita (como tratamientos de termitas o contratos MIP periódicos) especifican su duración exacta en el informe técnico de entrega (entre 6 meses y hasta 1 año según el tratamiento):

• Re-intervención sin costo: Aplica sobre las zonas intervenidas en caso de reaparición de la plaga durante el período de vigencia de la garantía.
• Condición de validez: El cliente debe cumplir con las recomendaciones de higiene, sellado estructural y no alterar las barreras químicas instaladas (obras, remoción de tierras o humedad persistente no reparada).

5. Deberes de Seguridad del Cliente y Tiempo de Reingreso

Para garantizar la seguridad de los ocupantes, el cliente se compromete a respetar los tiempos de reingreso (habitualmente de 2 a 4 horas según el químico aplicado) indicados por el técnico aplicador:

• Guardar alimentos, loza y utensilios de cocina antes del tratamiento de insectos rastreros o voladores.
• Mantener a niños y mascotas fuera del recinto tratado durante el tiempo de seguridad prescrito.
• Ventilar los espacios antes de reanudar las actividades normales en el inmueble.